OFFRE EMPLOI
Gestionnaire d’applications (H/F)

Référence : 2024_DSI_018
CDI 

 

Au quotidien, les femmes et les hommes de l’EdA s’engagent aux côtés de nos forces armées sur le territoire national et à l’étranger.

L’EdA c’est 1 000 collaborateurs dans le monde, 20 familles de métiers, pour assurer l’approvisionnement en denrées alimentaires, la restauration collective – externalisée ou en régie – et les activités de loisirs, la gestion des camps en opérations extérieures et le soutien aux évènements.

En 2024, l’EdA assurera le soutien du ministère des Armées et de la gendarmerie dans le cadre des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris.

Intégrer l’EdA dans le cadre des JOP24, c’est rejoindre une équipe de collaborateurs dédiés à cet évènement aux cotés de la Gendarmerie et des armées.

C’est l’opportunité de développer ses compétences au service d’un événement unique.

Notre offre

Sous la responsabilité du chef du département Etudes & Développement, au sein du service Maintenance en Condition Opérationnelle (MCO), le gestionnaire d’application coordonne et anime l’écosystème des professionnels liés au fonctionnement du SI fonctionnel. Il atteste du maintien de la qualité de fonctionnement intégral et de la performance des domaines fonctionnels par des interventions adéquates.
Afin d’assurer la continuité de service, le gestionnaire d’application maîtrisera la gestion courante de l’ensemble des solutions et sera expert sur une partie congrue.
Il contribue à la mise à jour de la documentation des applications. Il est en charge de la vérification des standards de fonctionnement et d’utilisation des applications, à chaque intervention.

Vos missions au quotidien

Le gestionnaire d'applications métiers a pour mission de maintenir en conditions opérationnelles les applications métiers dont il a la charge, de s’assurer de leurs bonnes utilisations conformément aux processus et règles qui ont été définis. Il est en lien direct et privilégié avec les éditeurs et intégrateurs des applications.

Il contribue, en cohérence avec la stratégie du métier et les chefs de projet, à l’évolution des processus et fonctionnalités du système d’information. Il prête attention, dès l’expression des besoins, à l’exploitabilité du futur système dans sa globalité (coûts, cahier de recette, performance, ergonomie, acceptation et cohérence fonctionnelle).

Dans le cadre de sa fonction et après une période d’intégration, ses missions principales seront (non exhaustives et qui peuvent évoluées selon les besoins du service) :

 

• Assurer le bon fonctionnement des applications au sein du SI ;
• Comprendre le fonctionnement (processus) des utilisateurs des applications dont il a la charge ;
• Assurer le support fonctionnel et technique (RUN) auprès des utilisateurs sur les applications métiers via le système de tickets en place ;
• Participer pleinement à l’administration de ces applications (gestion des comptes, gestion des droits, paramétrage, …) ;
• Alerter en cas de dysfonctionnement ou d’indisponibilité d’une application et se coordonner avec toutes les parties prenantes à sa résolution (éditeurs / intégrateurs, utilisateurs, équipe DSI) ;
• Veiller à la bonne exécution des flux inter-applications existants et intégrer la gestion des flux à venir après un transfert de compétences ;
• Rédiger / tenir à jour les documents d’exploitations des applications gérées, des guides utilisateurs ou modes opératoires pour faciliter l’appropriation et l’utilisation par les utilisateurs ;
• Participer à l’analyse des axes d’optimisations possibles et à sa mise en place ;
• Etre à l’écoute de difficultés rencontrées par les utilisateurs ;
• Proposer des améliorations, à l’utilisateur en lien avec le paramétrage de la solution, au chef de département Etudes et Développement pour des évolutions techniques ;
• Participer à la conduite des idées et des solutions proposées ;
• Participer aux projets d’ajustement et d’évolution du SI dans les domaines concernés ;
• Participer à la mise en place et au respect des méthodes opérationnelles ;
• Participer aux tests et recettes des développements et de mise en œuvre des nouveaux modules.

 

Votre profil

Votre parcours

Bac + 2/3 en système Informatique / solution logicielles et applications et/ou niveau équivalent avec au moins 5 ans d'expérience sur poste similaire.

Vos savoir-faire

 

-          Connaissance des logiciels bureautiques (Office 2016) ;

-          Appétence à l’analyse de données pour identifier les anomalies ;

-          Connaissances en bases de données et du langage SQL (fortement recommandée) :

-          Connaissances dans les protocoles de flux d’échange (SFTP, SSH, API, web services, EDI) et formats d’échanges (txt, csv, xml, json, …).

Les savoir-être partagés par tous les collaborateurs de l’EdA

 

Esprit d’équipe, sens du service, discrétion, implication, agilité, éthique, communication, initiative

Le candidat est de nationalité française et/ou ressortissant européen.
Etablissement soumis à enquête administrative.

Nos propositions

• Statut agent de maîtrise ;
• Poste basé à Pantin ;
• Restaurant et parking sur site ;
• Horaires flexibles et télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine) ;
• 13 RTT annuel, intéressement, PEE, PERCO, CET ;
• Un parcours d’intégration complet pour faciliter la prise en main de votre poste et découvrir votre environnement, avec des sessions d’intégration ;
• Une large palette de formations pour votre projet professionnel ;
• Des avantages et prestations sociales intéressants : sport, voyages, billetterie, culture, aide à l’accès au logement, accompagnement à la mobilité, facilités crèche, activités sportives à tarifs avantageux, etc.

Pourquoi postuler

 

L’engagement au côté des forces armées françaises nous permet de donner du sens à nos actions et de nous accomplir au quotidien. C’est l’opportunité de mettre nos expertises et notre créativité au service de projets dimensionnants.
Pour garantir leur réussite, nous veillons à développer et conjuguer les talents de chacun.

Nous rejoindre c’est intégrer un collectif où l’humain reste au centre des attentions, qu’il soit client ou collaborateur. Nous avons la conviction que le service indéfectible que nous devons à nos prescripteurs ne peut être garanti que par la qualité de l’environnement que nous proposons à nos équipes.

A la jonction des univers militaire et civil, l’EdA est riche d’une culture de mixité.
En postulant chez nous, ne vous posez pas d’autre question que celle de savoir si vous partagez nos valeurs et ambitions.
Au-delà de votre expertise, nous recherchons les qualités qui font la force de nos équipes : éthique, implication, audace, rigueur, empathie et créativité.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Venez nous découvrir

https://www.youtube.com/watch?v=hRHhWP_8Bmk
https://www.economat-armees.com/
https://www.linkedin.com/company/economat-des-arm-es/about/